Ekstrabestilling
Ekstra bestilling – Informasjon til kunden
Hos LootLagoon AS ønsker vi å tilby våre kunder muligheten til å bestille et kvantum av varer som er høyere enn vår fysiske beholdning i vårt varellager. Dersom du ønsker et spesifikt produkt som vi ikke har inne, kan vi gjøre en ekstra bestilling direkte fra vår leverandør i Japan.
Vennligst les følgende før du legger inn en slik bestilling:
Betaling ved bestilling
Alle ekstra bestillinger krever full betaling på forhånd.
Dette er fordi vi bestiller varen direkte fra vår eksterne leverandør etter at ordren er lagt inn, og varen kjøpes spesielt til deg.
Forlenget leveringstid
Ekstra bestillinger har lengre leveringstid enn vanlige ordre, ettersom:
1. Varen bestilles fra vår leverandør i Japan
2. Forsendelsen må gjennom tollkontroll og importprosess
3. Alle varer kontrolleres av oss i Norge før de sendes videre til deg
Estimert leveringstid vil variere, men ligger normalt mellom 2–6 uker, avhengig av leverandør, logistikk og tollbehandling.
Retur av ekstrabestilling.
- Forseglede produkter (som uåpnede boosterpakker, esker eller displayer) kan kun returneres dersom produktet er i nøyaktig samme stand som ved mottak, med intakt original forsegling.
- Dersom forseglingen brytes (pakken åpnes), opphører angreretten umiddelbart, da varens art og markedsverdi endres fundamentalt når innholdet eksponeres og muligheten for manipulering oppstår.
.
Selvfølgelig gjelder ordinære regler for reklamasjon dersom varen er skadet eller mangelfull.
Kvalitetskontroll
Når varen ankommer oss i Norge, utfører vi en kvalitetskontroll for å sikre at produktet:
1. Er ekte
2. Er i forventet stand
3. Samsvarer med bestillingen
Deretter sendes varen direkte til deg med sporing.
Oppsummert
Ved ekstra bestilling bekrefter du følgende:
✔ Full betaling skjer ved bestilling
✔ Leveringstiden er lenger enn vanlig (2–6 uker eller mer)
✔ Varen sendes til deg først etter kvalitetskontroll i Norge